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Perguntas Frequentes
🔑Conta & Acesso
Na tela de login do aplicativo, basta clicar em 'Esqueci minha senha'. Nós enviaremos um e-mail com um link seguro para você redefinir suas credenciais de acesso em poucos segundos.
Dentro do aplicativo, acesse a área do seu perfil em 'Configurações'. Lá você poderá atualizar seus dados cadastrais facilmente.
🎮Gamificação & XP
O Grana XP gamifica suas finanças! Ao manter seus registros em dia, pagar contas antes do vencimento e atingir metas de economia, você ganha pontos de experiência (XP) e desbloqueia conquistas exclusivas no seu perfil.
Subir de nível demonstra sua consistência financeira. No futuro, níveis mais altos darão acesso a recursos exclusivos na plataforma e temas personalizados para o seu painel.
🛡️Segurança & Planos
Sim! O plano Essencial é gratuito para sempre: dashboard, metas, XP e registro manual. O GranaXP PRO (R$ 24,90/mês) adiciona Open Finance, IA no extrato, contas ilimitadas e mais recursos no jogo.
Sim, no plano PRO — de forma opcional via Pluggy (somente leitura, sem senha bancária). No plano grátis, tudo é manual.
Sim. Backend Supabase com políticas RLS, criptografia em trânsito e Open Finance somente leitura quando você opta no PRO. Nunca pedimos senha de banco.